Políticas de publicación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de SoyMigrante.com Mercado. Mediante la aceptación de ellos en el momento del registro, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas que serán aplicadas a cualquier actividad que el mismo realice en el Sitio, tales como publicaciones, preguntas y respuestas, opiniones y mensajería, apodos, etc. El incumplimiento de estas Políticas implicará la baja del contenido y podrá derivar en la aplicación de sanciones y/o eventual inhabilitación de cuenta.

Artículos usados

Se considera usado un artículo que tuvo algún tipo de uso, sin importar por cuánto tiempo, y por lo tanto, puede tener imperfecciones o señales de desgaste.

No se permite:

Publicar artículos usados en condición de nuevos.

Publicar artículos usados en donde no aplique la condición de usados.  Por ejemplo:  En artículos de consumo masivo como alimentos y bebidas, en perfumes y fragancias o en gift cards, software, ropa interior.

Si se permite:

Solo podrán ofrecer productos usados o reacondicionados si está ampliamente explícito en la descripción del mismo.

Condición de productos

No permitimos publicaciones de productos que hayan recibido un alto porcentaje de reclamos relacionados al estado y/o las condiciones del producto.

Descripciones

No se permite:

Usar códigos en las descripciones para realizar las siguientes funciones:

Depositar o leer cookies en cualquier página de SoyMigrante.com Mercado.

• Llevar a los usuarios a otras páginas afuera de SoyMigrante.com Mercado.

• Abrir ventanas adicionales.

• Solicitar o conseguir información de otros usuarios.

• Describir de forma incorrecta o engañosa los productos y servicios ofrecidos. Esto incluye sus características, cualidades, alcance, compatibilidades, condiciones, usos y efectos, entre otros.

Si se permite:

• Incluir gráficos, videos y fotos del producto en el apartado de imágenes, respetando siempre las pautas de nuestros Términos y Condiciones Generales. 

• Descripciones del producto en cuanto a su estado y alcance (qué incluye y qué no).

• Indicar el tamaño, marca, modelo, color, material y cualquier otra característica esencial en la ficha técnica del producto, incluyendo riesgos para la salud y la seguridad.

• Indicar la condición (si es nuevo, usado o reacondicionado) del producto en el apartado correspondiente.

• Incluir dimensiones exactas, país de origen, garantía, condiciones para su ejercicio, etc., en la ficha técnica y otros apartados destinados a este fin.

• Identificar al fabricante y el registro del producto, en caso que estuviera sujeto a un régimen de autorización previa.

• Indicar si determinado producto es o no compatible con otro, por ejemplo, en la categoría de autopartes deberá informar si un repuesto es compatible o no con diferentes modelos de vehículos. 

• Usar solo palabras que se relacionen en forma específica con el artículo ofrecido. Está prohibido utilizar palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los buscadores de SoyMigrante.com Mercado y/o para generar tráfico hacia dicho contenido.

• En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al artículo que se ofrece. Es importante que el fondo sea blanco puro digital y que el producto se vea en su totalidad.

Evasión fiscal

SoyMigrante.com Mercado sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios, además no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. 

Por ello, son las partes las obligadas a cumplir con las obligaciones fiscales e impositivas impuestas por la ley.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA e impuestos aplicables incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en quetzales. SoyMigrante.com Mercado podrá remover cualquier contenido cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.

Los contenidos que demuestren una intención de evadir o eludir impuestos de alguna forma serán anulados.

Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

Infracciones en fotos

Las fotos o imágenes que aparezcan en SoyMigrante.com Mercado deben:  

• Corresponder exactamente al artículo que se ofrece en la publicación y no colocar una fotografías meramente referencial o que puedan inducir a error o confusión al destinatario de la oferta.

• Cumplir con cualquier otra disposición prevista en los Términos y Condiciones.

No se permite:  

• Incluir en las fotos de portada del producto etiquetas o atributos que no han sido asignados por SoyMigrante.com Mercadoy que puedan dar información equivocada a los compradores (ej. Full, Más vendido, descuentos, oferta relámpago, mejor calidad, promoción, envío inmediato, cuotas fijas, mismo  día, diferentes colores y modelos, métodos de pago, retira tu compra, entregamos factura, mercado envíos, mercado pago, etc).

• Poner fotos con menores de edad en ropa interior.

• Alterar imágenes para ocultar la marca del producto que estás ofreciendo.

• Tener logos del vendedor, texto, marcas de agua o similares.

• Imágenes con contenido sexual explícito, desnudos o que exhiban partes íntimas del cuerpo ya sea en forma evidente o borrosa.

• Incluir imágenes comparativas de supuestos efectos promisorios (“antes y después”) que no estén debidamente respaldados y puedan inducir a una publicidad engañosa.

Las fotos de portada de las publicaciones deben:

• Mostrar sólo un artículo.

• Ser de alta resolución en las medidas recomendadas.

• Poseer fondo de color blanco puro creado digitalmente con un editor de imágenes.

No se permitirán, en la página principal, aquellas publicaciones que contengan imágenes que, a criterio de SoyMigrante.com Mercado, sean provocativas o sensuales o que puedan ser consideradas contrarias a la moral o buenas costumbres.

Asimismo, SoyMigrante.com Mercado se reserva el derecho a seleccionar la foto o imagen de mejor calidad que los usuarios hayan incluido en sus publicaciones, a fin de que dicha foto o imagen aparezca visible en la página principal.

Infracciones relativas al precio

Nos se permite:

• Ofrecer un artículo en forma gratuita o a un valor simbólico o precio significativamente diferente al valor de mercado.

• Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de la publicación, indicando un valor más alto en la descripción, respuestas, costos de envío o cualquier otro contenido.

• Ofrecer un artículo utilizando precios simbólicos para manipular los buscadores de SoyMigrante.com Mercado y/o para generar tráfico hacia dicho contenido. El precio de cada publicación debe estar relacionado en forma específica con el artículo ofrecido.

• Ofrecer un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de la publicación, indicando un valor más alto en la descripción o las respuestas.

• Indicar en la sección de precio, que el valor publicado es por unidad, cuando la venta mínima es por una cantidad mayor.

Contenido inapropiado y denuncias fuera de lugar

Nos se permite:

• Usar lenguaje vulgar o siglas que puedan entenderse como insultos o calumnias en cualquier contenido. 

• Publicar agresiones hacia SoyMigrante.com Mercado en cualquier contenido. 

• Realizar críticas o denuncias a usuarios en cualquier contenido. 

• Incluir contenido violento o discriminatorio, considerando género, religión, edad, etc.

• Publicar contenido relacionado con pornografía infantil o temáticas sexuales prohibidas. 

Si se permite:

• Utilizar lenguaje inapropiado siempre y cuando sea indispensable para la identificación o referencia de una determinada publicación y/o servicio. Por ejemplo, el libro "Memoria de mis putas tristes", de Gabriel García Márquez.

• Reportar comportamiento inapropiado de otros usuarios desde el botón.

Contenidos que infrinjan la propiedad intelectual:

En SoyMigrante.com Mercado no permitimos publicar productos y/o contenidos que infrinjan leyes sobres marcas, derechos de autor, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, indicaciones geográficas o denominaciones de origen y/o normativa relacionada con cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual e industrial.

Estos son algunos ejemplos de contenidos que están prohibidos en SoyMigrante.com Mercado porque incumplen nuestras políticas:

Vender productos falsificados: Vender productos como si fueran de una marca, pero en realidad no lo son.  Es decir, que no fueron fabricados ni autorizados por los titulares de la marca.

Ejemplo:  Ofrecer un producto que incluya el logo de la marca Huawei o que mencione que es de la marca Huawei cuando no lo sea.

Publicar productos que no fueron autorizados para su comercialización:

Ej:  Muestras gratis.  

Usar marcas de terceros sin su autorización:  Incluir logos en las imágenes de tus contenidos o usar en tus productos marcas de otros sin autorización de su titular.

Ejemplos:

• Editar fotos para incluir logos de otras marcas.

• Publicar productos con estampados o diseños que contengan marcas de otros sin autorización.

• Hacer referencia a otras marcas para describir un producto utilizando palabras como:  tipo o réplica.

Publicar copias no autorizadas por el titular de los derechos de autor

Esto incluye obras artísticas o literarias como libros, películas, software o videojuegos.

• Ejemplos:
  Licencias de Softwares o programas digitales, como Suite de Adobe o Microsoft 365 sin importar su formato: CD, DVD, pendrives o memorias USB.
  Videojuegos precargados en consolas originales.
  Libros en formatos que no fueron los autorizados por su autor o editor: como PDFs o fotocopias.
  Música, cursos, videos de eventos, series o películas en formatos que no sean los originales: CD, DVD, pendrives o memorias USB.

Usar contenidos de terceros sin la debida autorización

Ejemplos:

• Copiar la descripción o usar las fotos de un producto del sitio del fabricante y usarlas en tu contenido.

• Usar fotos o imágenes de diferentes buscadores como Google, Bing y Microsoft o imágenes de catálogos sin contar con autorización expresa.

• Productos que reproduzcan la imagen de artistas e intérpretes que no sean mercancía original autorizada por los titulares como: camisetas, cuadros, almohadones, pósters, todo tipo de productos sublimados u otros productos de merchandising que no sea oficial.

Publicar productos o servicios que faciliten u ocasionen una infracción de derechos de propiedad intelectual.

Ejemplos:

• Equipos decodificadores, receptores, conversores, equipos FTA, equipos IPTV o Android TV box, dongles o antenas que proveen acceso gratuito o libre a señales de televisión a las que solo se accede por suscripción.

• Servicios de IPTV que anuncien acceso gratuito o libre a señales de televisión a las que solo se accede por suscripción.

Sanciones por publicar productos falsificados

Si recibes una denuncia por posible producto falsificado o si detectamos una infracción de la misma naturaleza, desde SoyMigrante.com Mercado podríamos:

• Anular la publicación y cualquier otra de la misma marca que se tenga activa en SoyMigrante.com Mercado

• Impedir que vuelvas a publicar productos de esa marca en SoyMigrante.com Mercado.