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Bienvenido a Maya Oil Art tu espacio creativo donde el arte cobra vida. Nos especializamos en la venta de materiales artísticos de alta calidad y en la creación de cuadros al óleo únicos, hechos a mano con pasión y dedicación. Ya seas un artista buscando inspiración o un amante del arte en busca de piezas originales, aquí encontrarás todo lo que necesitas para expresar tu creatividad y embellecer tus espacios. Descubre nuestras obras de arte personalizadas y materiales que despiertan tu imaginación. ¡Crea, inspira y vive el arte con nosotros!
Políticas de Devolución
1. Productos elegibles para devolución:
Materiales artísticos: Podrás solicitar una devolución si el producto presenta defectos de fabricación o no coincide con lo que solicitaste.
Obras de arte: Dado que nuestras piezas son únicas y hechas a mano, solo se aceptarán devoluciones si la obra llega dañada debido al transporte.
2. Condiciones generales:
Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios, si aplica.
Las obras de arte personalizadas o hechas a medida no son elegibles para devoluciones, salvo en caso de daños comprobables.
3. Proceso para devoluciones:
Envía un correo electrónico a icagaleriaarte@gmail.com con tu número de pedido, fotos del producto y una descripción del problema.
Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 2-3 días hábiles.
4. Costos de envío:
Si la devolución es aceptada por un error nuestro o daño comprobado, cubriremos los costos de envío.
En otros casos, el cliente es responsable de los gastos de devolución.
5. Reembolsos:
Una vez recibido el producto y validada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.
6. Excepciones:
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o en liquidación.
Si el daño se debe a mal uso del cliente, no podremos procesar la devolución.
