Primeros 100 emprededores en vender
en MERCADO Miembro desde 2025
¡En Esencias de Provenza nos especializamos en productos elaborados con aceite esencial de lavanda cultivado y producido en Guatemala, 100% puro, natural y orgánico!
Ofrecemos una exclusiva línea de jabones, cremas y más, diseñados para cuidar tu piel, relajar tu mente y transformar tus espacios con el aroma fresco y calmante de la lavanda. Nuestra misión es brindarte bienestar a través de productos libres de colorantes y parabenos, inspirados en la naturaleza y el poder de la aromaterapia.
En Esencias de Provenza, queremos garantizar tu satisfacción. Si por alguna razón no estás completamente feliz con tu compra, te ofrecemos las siguientes políticas de devolución:
1. Plazo de Devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 8 días posteriores a la fecha de compra.
Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o en mal estado debido a mal manejo.
Si el producto presenta defectos de fábrica o llegó dañado, notifícanos dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibirlo. Procederemos a reemplazarlo sin costo adicional o emitir un reembolso, según tu preferencia.
Presentar el recibo o comprobante de compra.
Comunicarse con nuestro servicio al cliente para coordinar el proceso de devolución.
Si la devolución es por error nuestro (producto defectuoso, equivocado, o dañado), cubriremos los costos de envío.
En devoluciones por cambio de opinión, el cliente será responsable de los costos de envío.
Una vez que recibamos y evaluemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles. Este se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
Nota: Los productos en oferta o venta final no son elegibles para devoluciones o reembolsos.
Para más información o asistencia, contáctanos en 40589913.
¡Estamos aquí para ayudarte!
