{"id":10118,"date":"2024-10-07T12:50:48","date_gmt":"2024-10-07T18:50:48","guid":{"rendered":"https:\/\/soymigrante.com\/revista\/?page_id=10118"},"modified":"2024-11-05T00:12:16","modified_gmt":"2024-11-05T06:12:16","slug":"terminos-y-condiciones-mercado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soymigrante.com\/revista\/terminos-y-condiciones-mercado\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones del mercado (marketplace)"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones del mercado (marketplace)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es el Mercado?<\/p>

Es la plataforma de comercio electr\u00f3nico de SoyMigrante.com donde las Personas Usuarias pueden vender y comprar productos usando distintas soluciones de pago y env\u00edo.\u00a0<\/p>

Anexo<\/p>

Este anexo explica las reglas de uso del Marketplace para todas las Personas Usuarias, sean quienes vendan (en adelante, \u201cVendedores\u201d) y\/o quienes compran (en adelante, \u201cCompradores\u201d).<\/p>

1. Vender<\/p>

a. Obligaciones del Vendedor<\/p>

Para vender un producto en SoyMigrante.com mercado es necesario que el Vendedor cumpla con todos los requisitos y permisos que exige la ley.\u00a0<\/p>

La publicaci\u00f3n del Vendedor deber\u00e1 respetar nuestra Pol\u00edtica de publicaci\u00f3n y de Art\u00edculos prohibidos.\u00a0<\/p>

Respecto a cada Comprador, el Vendedor se obliga a:\u00a0<\/p>

Respetar las condiciones de venta publicadas en el Sitio.<\/p>

Emitir la factura correspondiente.<\/p>

Si fuera un Fundaci\u00f3n, asociaci\u00f3n civil, ONG u otras deber\u00e1 emitir el recibo correspondiente.<\/p>

Respetar las garant\u00edas legales aplicables, seg\u00fan el caso.<\/p>

Aceptar devoluciones o cambios de los productos que no cumplan con la descripci\u00f3n ofrecida en la plataforma.<\/p>

Asumir los costos de la revocaci\u00f3n o devoluci\u00f3n de los productos que no cumplan con la descripci\u00f3n ofrecida.<\/p>

En caso de la devoluci\u00f3n o cambio del producto, SoyMigrante.com Mercado podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n del Comprador el m\u00e9todo que considere m\u00e1s adecuado para facilitar el env\u00edo y debitar\u00e1 su costo de la cuenta de SoyMigrante.com Mercado del Vendedor.\u00a0<\/p>

El Vendedor acepta usar \u00fanicamente los medios de pago que SoyMigrante.com Mercado pone a su disposici\u00f3n para garantizar la seguridad de las operaciones y el funcionamiento de los programas de protecci\u00f3n.<\/p>

SoyMigrante.com Mercado podr\u00e1 poner a disposici\u00f3n del Vendedor herramientas para la gesti\u00f3n manual y\/o autom\u00e1tica de precios. Al utilizar las mismas, el Vendedor reconoce y acepta que SoyMigrante.com Mercado no sugiere, recomienda, ni fija los precios, siendo el Vendedor el \u00fanico responsable por los mismos.<\/p>

b. Autorizaciones otorgadas a SoyMigrante.com Mercado<\/p>

El Vendedor otorga a SoyMigrante.com Mercado y sus sociedades relacionadas una licencia gratuita, sin l\u00edmite de tiempo, internacional y no exclusiva sobre todos los contenidos incluidos en sus publicaciones, tales como, los nombres comerciales, marcas, im\u00e1genes, videos, textos y todo otro elemento o signo distintivo que identifique al Vendedor o a los productos o servicios publicados en el Mercado (\u201cMateriales\u201d).\u00a0<\/p>

En particular, SoyMigrante.com Mercado podr\u00e1 utilizar, publicar, reproducir, poner a disposici\u00f3n, traducir y modificar los Materiales para:<\/p>

Usarlos en todos los sitios de SoyMigrante.com\u00a0 y cualquier medio de comunicaci\u00f3n con el fin de clasificar productos, identificar ofertas y realizar acciones publicitarias y de marketing.<\/p>

Crear publicaciones de Cat\u00e1logo.<\/p>

Autorizar su uso a terceros.<\/p>

Editarlos, incluyendo el uso de inteligencia artificial (ej. para traducci\u00f3n de videos).<\/p>

Esta autorizaci\u00f3n no implica la cesi\u00f3n de los derechos morales e intelectuales que pudieran existir sobre los Materiales.<\/p>

El Vendedor declara que tiene todos los derechos necesarios para autorizar a SoyMigrante.com Mercado para tal efecto, que es responsable exclusivo de cualquier infracci\u00f3n a derechos de terceros que el uso de los Materiales pueda ocasionar, y que se compromete a liberar a SoyMigrante.com Mercado de cualquier reclamo que pudiera recibir de terceros derivados del uso de ese Material. SoyMigrante.com Mercado tambi\u00e9n podr\u00e1 a su criterio restringir publicaciones de acuerdo a la geolocalizaci\u00f3n de la persona que est\u00e9 haciendo la b\u00fasqueda as\u00ed como de otros factores que determine relevantes con el objetivo de mejorar la experiencia de compra.<\/p>

c. Reputaci\u00f3n<\/p>

El sitio tendr\u00e1 un espacio donde los Compradores podr\u00e1n opinar sobre el Vendedor y\/o el producto adquirido. Dichos comentarios ser\u00e1n incluidos bajo exclusiva responsabilidad de quien lo emita. SoyMigrante.com Mercado podr\u00e1 editar y\/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos.\u00a0<\/p>

d. Obligaciones adicionales<\/p>

Para verificar que los Compradores del Marketplace est\u00e9n recibiendo una excelente experiencia de compra, con una oferta amplia de productos de calidad y a precios competitivos, desde SoyMigrante.com Mercado revisaremos peri\u00f3dicamente la oferta de los Vendedores que tengan una presencia importante en el mercado local y\/o sean titulares o licenciatarios de marcas reconocidas nacional y\/o internacionalmente .<\/p>

Con el fin de\u00a0 resguardar la experiencia de los Compradores y el \u00e9xito del SoyMigrante.com Mercado en la democratizaci\u00f3n del comercio, si identificamos que est\u00e1n ofreciendo una experiencia de compra deficiente, una oferta de productos muy acotada y\/o precio que no son suficientemente competitivos en relaci\u00f3n a otros canales de venta comparables por tipo o categor\u00eda de producto (por ejemplo, sitios web propios, redes sociales, locales f\u00edsicos y otras plataformas en l\u00ednea), desde SoyMigrante.com Mercado podremos subsanar esa brecha de oferta y precio.\u00a0<\/p>

En ese caso, podremos disponer un plazo para que los Vendedores puedan subsanar estas deficiencias en forma directa y, adem\u00e1s, ofrecer la posibilidad de convertirse en nuestros Proveedores para que nos ofrezcan directamente la m\u00e1s amplia oferta de productos que permitan su reventa al p\u00fablico a precios competitivos. Si el Vendedor no acepta esta posibilidad y su oferta contin\u00faa siendo deficiente, podr\u00edamos dar de baja su cuenta y\/o dejar sin efecto\u00a0 las funcionalidades que est\u00e1n destinadas a destacar exclusivamente a los vendedores que mejor experiencia de compra ofrecen a las Personas Usuarias<\/p>

2. Comprar<\/p>

El Comprador podr\u00e1 encontrar en la publicaci\u00f3n toda la informaci\u00f3n que el Vendedor proporcione en relaci\u00f3n al producto a ofertar.\u00a0<\/p>

El Comprador se obliga a pagar el precio del producto y el costo de env\u00edo que est\u00e1 publicado. Todo esto ser\u00e1 indicado en el flujo de compra que comenzar\u00e1 con el clic en el bot\u00f3n\u00a0 \u201cComprar\u201d y finalizar\u00e1 con el aviso de confirmaci\u00f3n de la compra.\u00a0<\/p>

Finalizada la operaci\u00f3n, el Comprador deber\u00e1 recibir el producto, teniendo la posibilidad de dejar su opini\u00f3n sobre el producto y\/o sobre el Vendedor. Conoce nuestras reglas para dejar opiniones.<\/p>

Ante cualquier inconveniente, el Comprador podr\u00e1 iniciar un reclamo en el Sitio contra el Vendedor, dentro del plazo de 9 (nueve) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a\u00a0 la compra. Cualquier inconveniente entre el Vendedor y el Comprador deber\u00e1n resolverlo entre ambas partes de conformidad con las leyes del pa\u00eds. SoyMigrante.com Mercado es ajeno a cualquier disputa legal entre las partes y su responsabilidad se limita a la devoluci\u00f3n del dinero, siendo ajeno a los da\u00f1os y perjuicios que pudieran darse entre el Vendedor y Comprador. Cualquier disputa ser\u00e1 resuelta ante los Tribunales de Arbitraje de la Rep\u00fablica de Guatemala.<\/p>

3. Prohibiciones y Sanciones<\/p>

Las Personas Usuarias no podr\u00e1n:\u00a0<\/p>

a) Incumplir cualquier disposici\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones de SoyMigrante.com Mercado o de la normativa aplicable.<\/p>

b) Mantener cualquier tipo de comunicaci\u00f3n por otro medio distinto al servicio de atenci\u00f3n al cliente que ofrece SoyMigrante.com Mercado (incluyendo mails, redes sociales, WhatsApp, etc.) ya sea durante la oferta del bien y hasta el vencimiento del plazo aplicable por Compra Protegida.<\/p>

c) Usar su reputaci\u00f3n, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de SoyMigrante.com Mercado en cualquier \u00e1mbito fuera de SoyMigrante.com Mercado.<\/p>

d) Cancelar un porcentaje de ventas mayor al permitido.\u00a0\u00a0<\/p>

De detectarse alguna infracci\u00f3n, y sin perjuicio de las sanciones dispuestas en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, SoyMigrante.com Mercado podr\u00e1 suspender o finalizar las publicaciones en cuesti\u00f3n, suspender o inhabilitar a las Personas Usuarias.<\/p>

4. Responsabilidad<\/p>

SoyMigrante.com Mercado pone a disposici\u00f3n de las Personas Usuarias un espacio virtual que les permite ofrecer, vender y\/o comprar bienes.\u00a0<\/p>

Los Vendedores utilizan SoyMigrante.com Mercado para publicar y definen las condiciones de su oferta.\u00a0<\/p>

Por eso, ser\u00e1n responsables por la existencia, calidad, cantidad, regularidad, garant\u00eda, integridad y\/o legitimidad de los productos que ofrecen, y mantendr\u00e1n indemnes a SoyMigrante.com Mercado por cualquier acci\u00f3n administrativa o judicial que pudiera generarse con motivo de una oferta o venta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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