{"id":10104,"date":"2024-10-07T12:07:51","date_gmt":"2024-10-07T18:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/soymigrante.com\/revista\/?page_id=10104"},"modified":"2025-01-10T15:09:51","modified_gmt":"2025-01-10T21:09:51","slug":"preguntas-y-respuestas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soymigrante.com\/revista\/preguntas-y-respuestas\/","title":{"rendered":"Preguntas y respuestas de MERCADO @ SoyMigrante.com"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas frecuentes de MERCADO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. \u00bfEl vendedor cubrir\u00e1 alg\u00fan cargo por el env\u00edo del producto?<\/b><\/pre>
    • No.\u00a0 El comprador es quien pagar\u00e1 el costo del env\u00edo.<\/pre><\/li>
    • Con la excepci\u00f3n si el comprador elige pago contraentrega, Cargo Expreso recibir\u00e1 el pago cuando realice la entrega y cobrar\u00e1 una comisi\u00f3n de 4% sobre el monto cobrado.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
    • \u00bfDe d\u00f3nde saldr\u00e1 el env\u00edo de producto?<\/b><\/pre>
      • SoyMigrante.com MERCADO <\/b>no cuenta con bodega centralizada.\u00a0 Todos los pedidos deben ser preparados y enviados en\u00a0 la bodega o local del vendedor.\u00a0 Cargo Expreso realizar\u00e1 la recolecci\u00f3n de producto en la direcci\u00f3n que el vendedor haya colocado en el momento que registr\u00f3 su tienda.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
      • \u00bfEntiendo que las ventas son netamente locales (solo en Guatemala), es correcto.<\/strong><\/pre>
        • CORRECTO<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
        • \u00bfSe puede elegir dos formas de pago o solamente una?<\/strong> \u00a0<\/b><\/pre>
          • SOLAMENTE UNA ELIGE EL CLIENTE<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
          • \u00a1El comprobante de entrega del producto que menciona, ustedes tienen alg\u00fan formato en espec\u00edfico o nosotros creamos uno?<\/strong><\/pre>
            • SI LO ENTREGAN EN TIENDA USTEDES PUEDES CREARLO, O PUEDE SER LA GUIA QUE ENTREGA CARGO EXPRESO<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
            • \u00bfEl producto nosotros entregamos directamente al cliente final o es por medio de ustedes? al igual que la factura ?<\/strong><\/pre>
              • EL PRODUCTO LLEGA CARGO EXPRESO A RECOGERLO A LA DIRECCI\u00d3N QUE NOS PROPORCIONEN Y USTEDES ADJUNTAN LA FACTURA O BIEN SE LAS ENV\u00cdAN DIGITAL AL CLIENTE,, NOSOTROS LES ENVIAMOS LAS GUIA PARA QUE LA IMPRIMAN<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
              • \u00a0\u00bfLa comisi\u00f3n va a tener FACTURA\u00a0 DE LA SAT.<\/strong><\/pre>
                • Si, SoyMigrante.com le enviar\u00e1 una factura al vendedor por la comisi\u00f3n de la venta que se cobre.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                • \u00bfcuando es personalizado el producto que precio tendr\u00eda, hay opciones de rango de precio?<\/strong><\/pre>
                  • No hay opci\u00f3n de rangos de precio. El precio debe ser una cifra y esto lo establece el emprendedor\/vendedor.<\/pre><\/li>
                  • OPCI\u00d3N DE PROMOCI\u00d3N DE VENTA: Sin embargo, al momento de subir el producto, el vendedor puede poner En Oferta su producto. Es decir, si su producto cuesta Q100, y quiere por un tiempo limitado (que el vendedor quiera) puede poner su producto en oferta en Q90.00. Estos productos tendr\u00e1n otra exposici\u00f3n por medio de MERCADO, donde el consumidor pueda ver los productos que est\u00e1n en oferta.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                  • \u00bfpor ser arte no tienen disponibilidad de producto stock, lleva varios d\u00edas en trabajarlo?<\/strong><\/pre>
                    • Deben ofrecer productos que tengan disponibles para la venta. En caso el producto sea \u00fanico y lo vendan por otro medio, deber\u00e1n actualizar el inventario a 0 para que ya no aparezca disponible a los clientes.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                    • \u00bfCargo Expreso tiene cadena en fr\u00edo?<\/strong><\/pre>
                      • Por el momento el servicio que nos brindan, no tiene cadena en fr\u00edo.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                      • Pueden comprar de USA y que se entregue el producto aqu\u00ed en Guatemala ?<\/strong><\/pre>
                        • Si, los consumidores pueden comprar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO desde USA y la entrega del producto sea en Guatemala. Para las compras de consumidores en USA tenemos habilitado la forma de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal, transferencia bancaria.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                        • \u00bfHay penalizaci\u00f3n por salir de la p\u00e1gina si ya no quiere estar?<\/strong><\/pre>
                          • No hay penalizaci\u00f3n por cerrar su tienda si desea no estar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO.<\/pre><\/li>
                          • Pero recuerde que tener una tienda en SoyMigrante.com MERCADO no tiene costo. El costo es \u00fanicamente si se concreta una venta.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                          • \u00bfEs requisito tener NIT para abrir la tienda virtual?<\/strong><\/pre>
                            • En esta fase si necesitamos que tenga NIT para poder abrir la tienda de su emprendimiento.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                            • \u00bfLos familiares que viven en Estados Unidos podr\u00e1n hacer las compras, y que se env\u00eden a sus familiares aqu\u00ed en Guatemala?<\/strong><\/pre>
                              • Si lo pueden realizar. Las personas pueden comprar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO desde USA, y que la entrega del producto sea en Guatemala. Para las compras de personas en USA tenemos habilitado la forma de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal, transferencia bancaria.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                              • \u00bfC\u00f3mo se genera la constancia de env\u00edo? \u00bfC\u00faal es el comprobante de entrega que deber\u00e1 subir a la plataforma de SoyMigrante.com?<\/strong><\/pre>
                                • Si el env\u00edo se realiz\u00f3 por Cargo Expreso, el comprobante es la gu\u00eda impresa firmada por la persona de Cargo Expreso que recolect\u00f3 el paquete.\u00a0 Adicional nosotros podremos hacer tracking de la entrega en la plataforma de Cargo Expreso.<\/span><\/pre>
                                  Si el comprador recoge en tienda o local del emprendedor el producto, deber\u00e1 subir la factura del producto impresa con la firma de recibido del comprador.<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li>
                                • \u00bfCuando son Muebles grandes como se va a manejar el env\u00edo?<\/strong><\/pre>
                                  • En esta primera fase, esto no est\u00e1 habilitado.<\/pre><\/li><\/ul><\/li>
                                  • Si el producto necesita traslado en fr\u00edo como helados, carnes yogur artesanal como se maneja el env\u00edo?<\/strong><\/pre>
                                    • En esta primera fase, esto no est\u00e1 habilitado.<\/pre><\/li><\/ul><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
                                      Preguntas frecuentes de MERCADO \u00bfEl vendedor cubrir\u00e1 alg\u00fan cargo por el env\u00edo del producto? No.\u00a0 El comprador es quien pagar\u00e1 el costo del env\u00edo. 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