¿El vendedor cubrirá algún cargo por el envío del producto?
No. El comprador es quien pagará el costo del envío.
Con la excepción si el comprador elige pago contraentrega, Cargo Expreso recibirá el pago cuando realice la entrega y cobrará una comisión de 4% sobre el monto cobrado.
¿De dónde saldrá el envío de producto?
SoyMigrante.com MERCADO no cuenta con bodega centralizada. Todos los pedidos deben ser preparados y enviados en la bodega o local del vendedor. Cargo Expreso realizará la recolección de producto en la dirección que el vendedor haya colocado en el momento que registró su tienda.
¿Entiendo que las ventas son netamente locales (solo en Guatemala), es correcto.
CORRECTO
¿Se puede elegir dos formas de pago o solamente una?
SOLAMENTE UNA ELIGE EL CLIENTE
¡El comprobante de entrega del producto que menciona, ustedes tienen algún formato en específico o nosotros creamos uno?
SI LO ENTREGAN EN TIENDA USTEDES PUEDES CREARLO, O PUEDE SER LA GUIA QUE ENTREGA CARGO EXPRESO
¿El producto nosotros entregamos directamente al cliente final o es por medio de ustedes? al igual que la factura ?
EL PRODUCTO LLEGA CARGO EXPRESO A RECOGERLO A LA DIRECCIÓN QUE NOS PROPORCIONEN Y USTEDES ADJUNTAN LA FACTURA O BIEN SE LAS ENVÍAN DIGITAL AL CLIENTE,, NOSOTROS LES ENVIAMOS LAS GUIA PARA QUE LA IMPRIMAN
¿La comisión va a tener FACTURA DE LA SAT.
Si, SoyMigrante.com le enviará una factura al vendedor por la comisión de la venta que se cobre.
¿cuando es personalizado el producto que precio tendría, hay opciones de rango de precio?
No hay opción de rangos de precio. El precio debe ser una cifra y esto lo establece el emprendedor/vendedor.
OPCIÓN DE PROMOCIÓN DE VENTA: Sin embargo, al momento de subir el producto, el vendedor puede poner En Oferta su producto. Es decir, si su producto cuesta Q100, y quiere por un tiempo limitado (que el vendedor quiera) puede poner su producto en oferta en Q90.00. Estos productos tendrán otra exposición por medio de MERCADO, donde el consumidor pueda ver los productos que están en oferta.
¿por ser arte no tienen disponibilidad de producto stock, lleva varios días en trabajarlo?
Deben ofrecer productos que tengan disponibles para la venta. En caso el producto sea único y lo vendan por otro medio, deberán actualizar el inventario a 0 para que ya no aparezca disponible a los clientes.
¿Cargo Expreso tiene cadena en frío?
Por el momento el servicio que nos brindan, no tiene cadena en frío.
Pueden comprar de USA y que se entregue el producto aquí en Guatemala ?
Si, los consumidores pueden comprar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO desde USA y la entrega del producto sea en Guatemala. Para las compras de consumidores en USA tenemos habilitado la forma de pago con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria.
¿Hay penalización por salir de la página si ya no quiere estar?
No hay penalización por cerrar su tienda si desea no estar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO.
Pero recuerde que tener una tienda en SoyMigrante.com MERCADO no tiene costo. El costo es únicamente si se concreta una venta.
¿Es requisito tener NIT para abrir la tienda virtual?
En esta fase si necesitamos que tenga NIT para poder abrir la tienda de su emprendimiento.
¿Los familiares que viven en Estados Unidos podrán hacer las compras, y que se envíen a sus familiares aquí en Guatemala?
Si lo pueden realizar. Las personas pueden comprar en el sitio SoyMigrante.com MERCADO desde USA, y que la entrega del producto sea en Guatemala. Para las compras de personas en USA tenemos habilitado la forma de pago con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria.
¿Cómo se genera la constancia de envío? ¿Cúal es el comprobante de entrega que deberá subir a la plataforma de SoyMigrante.com?
Si el envío se realizó por Cargo Expreso, el comprobante es la guía impresa firmada por la persona de Cargo Expreso que recolectó el paquete. Adicional nosotros podremos hacer tracking de la entrega en la plataforma de Cargo Expreso.
Si el comprador recoge en tienda o local del emprendedor el producto, deberá subir la factura del producto impresa con la firma de recibido del comprador.
¿Cuando son Muebles grandes como se va a manejar el envío?
En esta primera fase, esto no está habilitado.
Si el producto necesita traslado en frío como helados, carnes yogur artesanal como se maneja el envío?
En esta primera fase, esto no está habilitado.
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